Umbral de uso

Un límite predefinido —de proyectos, licencias, informes, almacenamiento o transacciones— que activa un aviso de actualización cuando un cliente lo alcanza. Los umbrales de uso son la columna vertebral de la monetización del crecimiento impulsado por el producto. Convierten la decisión de actualización de un argumento de venta arbitrario en una consecuencia natural del propio éxito del cliente con el producto. El umbral debe establecerse en un punto en el que el cliente haya extraído demostrablemente valor del nivel gratuito o de menor coste y esté comenzando a sentir la restricción como un obstáculo para un mayor progreso. Demasiado bajo, y el umbral molesta a los usuarios antes de la activación; demasiado alto, y el cliente puede que nunca lo encuentre.

Ejemplo: Una herramienta de programación de redes sociales establece su umbral de nivel gratuito en cinco cuentas conectadas; un usuario que intenta conectar una sexta cuenta activa un aviso de actualización vinculado directamente a su necesidad demostrada.