Encuadre de regalo (o marco de obsequio)

La práctica de presentar una oferta comercial como un regalo o una bonificación en lugar de como una compra. El encuadre de regalo aprovecha la psicología de la reciprocidad y el efecto de dotación: el usuario recibe algo de valor sin que se le pida nada a cambio, lo que crea una leve sensación de obligación y una asociación emocional positiva con el donante. Cuando se presenta una oferta de pago posterior, se evalúa en el contexto de la buena voluntad en lugar de en la postura defensiva que desencadenaría un aviso de compra directo. El encuadre de regalo es especialmente efectivo para recuperar a los usuarios que han abandonado silenciosamente y para convertir a los evaluadores que aún no han interactuado con las funciones premium.

Ejemplo: Un juego móvil que da a un jugador tres movimientos gratis después de un nivel fallido está utilizando un encuadre de regalo; la oferta subsiguiente de diez movimientos más y un potenciador por $0.99 hereda la generosidad del regalo inicial.