Límite de tarea

Un punto de pausa natural en el flujo de trabajo de un usuario —después de un guardado, una exportación, una publicación o un hito— donde la carga cognitiva disminuye brevemente y el estado de flujo se suspende momentáneamente. Los límites de tarea son los puntos de colocación ideales para los avisos de venta adicional, porque el coste de interrupción es casi nulo y el usuario está psicológicamente disponible para procesar nueva información. Las ofertas colocadas en los límites de tarea se evalúan por sus méritos; las ofertas colocadas durante el trabajo activo se descartan reflexivamente. La identificación de los límites de tarea requiere comprender el flujo de trabajo del usuario a nivel granular y mapear las acciones clave que significan la finalización de una unidad de trabajo significativa.

Ejemplo: Una herramienta de diseño gráfico presenta una sugerencia de actualización en la pantalla posterior a la exportación, cuando el trabajo de diseño está completo y el usuario se encuentra en una breve ventana de disponibilidad cognitiva.