Atributos estructurados

Campos específicos y consultables en un catálogo de productos que describen las características de un artículo —material, tamaño, compatibilidad, uso previsto, especificaciones técnicas— en un formato que un motor de recomendación puede leer y comparar. Los atributos estructurados son lo opuesto a las descripciones de productos no estructuradas escritas en prosa; son la materia prima del filtrado basado en atributos, la navegación facetada y las recomendaciones de venta cruzada precisas. La inversión en atributos estructurados se amortiza en cada sistema que toca el catálogo: búsqueda en el sitio, módulos de recomendación, personalización de correos electrónicos y análisis de merchandising. Sin ellos, el catálogo es una lista de nombres y precios; con ellos, se convierte en una base de datos inteligente capaz de responder a preguntas complejas de los clientes.

Ejemplo: Un distribuidor de fijaciones que captura el paso de rosca, el grado del material, el tipo de cabeza y la resistencia a la corrosión como atributos estructurados puede vender de forma cruzada tuercas y arandelas con precisión; un distribuidor que solo captura "perno, M10" no puede.