Vocabulario de etiquetado
El conjunto de términos y categorías utilizados para etiquetar contenido o productos con atributos estructurados. Para un tostador de café, el vocabulario de etiquetado podría incluir origen, método de procesamiento, variedad, nivel de tueste y notas de sabor. Para una plataforma de streaming, incluye estado de ánimo, tono, ritmo, ambientación y estructura narrativa. El vocabulario de etiquetado es el esquema que hace que el catálogo sea inteligible para el motor de recomendación. Su diseño es un ejercicio estratégico: las etiquetas deben alinearse con las dimensiones que los clientes utilizan para tomar decisiones de compra, no solo con la lógica de inventario interno del negocio. Un vocabulario mal diseñado produce recomendaciones que se sienten genéricas; uno bien diseñado produce recomendaciones que se sienten perspicaces.
Ejemplo: El vocabulario de etiquetado de Netflix de 70,000 microgéneros permite recomendaciones que emparejan a los espectadores con contenido a lo largo de dimensiones emocionales y estilísticas sutiles.