Relajación posterior a la decisión

La regulación a la baja parasimpática que ocurre inmediatamente después de que una persona toma una decisión significativa. Una vez que se autoriza una compra, los sistemas deliberativos del cerebro se desconectan, la frecuencia cardíaca puede disminuir ligeramente y los recursos mentales que estaban bloqueados en la transacción se liberan. Este estado es agradable pero frágil. Cualquier nueva demanda de una decisión financiera —como una oferta de venta adicional en la página de agradecimiento— interrumpe la relajación y se procesa como una intrusión. La relajación post-decisión explica por qué las ofertas posteriores al pago tienen bajas tasas de conversión; el usuario quiere un cierre, no una nueva decisión.

Ejemplo: Los datos agregados de pago de Bolt y Fast muestran que las ofertas posteriores al pago convierten aproximadamente al 4.7%, en gran parte porque llegan durante la relajación post-decisión en lugar de durante una ventana de receptividad.