Modelo freemium

Un modelo de negocio que combina un nivel gratuito permanente con opciones premium de pago. El término es un acrónimo de "free" y "premium." Los productos freemium monetizan un pequeño porcentaje de usuarios —típicamente en cifras de un solo dígito— cuyos pagos subsidian a la mayoría gratuita. El modelo es más exitoso cuando la experiencia gratuita es lo suficientemente valiosa como para atraer una gran base de usuarios y las características premium son lo suficientemente deseables como para convertir una fracción de esa base. La economía del freemium depende de un bajo coste marginal de servir a los usuarios gratuitos y una alta tasa de conversión entre aquellos que alcanzan el momento de activación.

Ejemplo: El nivel gratuito con anuncios de Spotify proporciona acceso a millones de canciones con limitaciones en saltos y escucha sin conexión; una fracción de esos usuarios se convierte a Premium para una experiencia sin anuncios y sin restricciones.