Granularidad de los datos

El nivel de detalle con el que se captura y almacena la información del producto o del cliente. Un catálogo con baja granularidad podría describir un zapato con cinco campos; un catálogo con alta granularidad podría usar cuarenta campos, incluyendo tipo de suela, soporte del arco y terreno previsto. La granularidad determina la precisión de cada recomendación, filtro y venta adicional que el sistema puede generar. Es la base debajo del motor de recomendaciones, la función de búsqueda y la lógica de personalización. La inversión en granularidad de datos da sus frutos de manera más visible en la cola larga del catálogo, donde los productos de nicho pueden emparejarse con necesidades de nicho con precisión.

Ejemplo: Los 70,000 etiquetas de microgéneros de Netflix permiten recomendar contenido a lo largo de dimensiones sutiles como "comedias románticas peculiares con protagonistas femeninas fuertes" en lugar de solo categorías amplias.