Efectos de red

El fenómeno por el cual un producto o plataforma se vuelve más valioso para cada usuario a medida que aumenta el número de otros usuarios. En un ecosistema de complementos, operan dos tipos de efectos de red simultáneamente: efectos del lado del usuario (más comerciantes atraen a más desarrolladores de aplicaciones, y viceversa) y efectos del lado de los datos (más datos de transacciones mejoran la calidad de las recomendaciones). Una vez que una plataforma alcanza la masa crítica, el valor de su ecosistema la hace difícil de desplazar, porque irse significa abandonar no solo el producto central, sino toda la red de herramientas complementarias, integraciones y relaciones.

Ejemplo: La App Store de Shopify alberga más de 8,000 aplicaciones; los comerciantes que han instalado varias aplicaciones enfrentan un alto coste de cambio que los mantiene leales a la plataforma.