Efecto volante (o flywheel)

El ciclo auto-reforzante en el que una plataforma se vuelve más valiosa a medida que se unen más participantes —clientes y desarrolladores. En un ecosistema de complementos, cada nuevo comerciante atrae a más desarrolladores de aplicaciones, cuyas aplicaciones hacen que la plataforma sea más útil, lo que atrae a más comerciantes, y así sucesivamente. El volante se alimenta de dos tipos de efectos de red: del lado del usuario (más participantes aumentan el valor) y del lado de los datos (más datos de transacciones mejoran las recomendaciones y el emparejamiento). Una vez que un volante alcanza la masa crítica, se vuelve extremadamente difícil para un competidor desplazar a la plataforma, porque los clientes enfrentan altos costes de cambio del ecosistema acumulado de herramientas complementarias, datos y relaciones.

Ejemplo: El volante de la App Store de Shopify: más comerciantes atraen a más desarrolladores, cuyas aplicaciones hacen que las tiendas sean más exitosas, lo que trae más comerciantes a Shopify, generando más comisiones por transacción e ingresos por suscripción.