Efecto marco (o efecto de encuadre)

La influencia que la presentación de una elección tiene sobre la decisión tomada, incluso cuando las opciones subyacentes son objetivamente equivalentes. Un hallazgo clásico de la teoría prospectiva es que las personas son adversas al riesgo cuando las elecciones se enmarcan en términos de ganancias y buscan el riesgo cuando se enmarcan en términos de pérdidas. En la venta adicional, un encuadre de "bonus" ("Obtén esta función como bonus gratis al actualizar") supera a un encuadre de "compra" ("Compra esta función por $10") para los usuarios que han rechazado previamente la oferta. El encuadre cambia la postura psicológica de evaluación defensiva a recepción receptiva.

Ejemplo: Los juegos móviles ofrecen un regalo gratuito de movimientos extra después de un nivel fallido, y luego presentan un bonus mejorado por un pequeño pago, reformulando la transacción como una recompensa en lugar de un rescate.